Условия использования

Последнее обновление: 30.06.2026

Добро пожаловать на сайт dentpoint.md.

Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями использования перед использованием нашего сайта. Получая доступ к сайту dentpoint.md и используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете правила, описанные ниже.

Сайт предназначен для информационных целей и предоставляет вам доступ к информации о клинике Dentpoint, доступных стоматологических услугах, команде врачей, предложениях, ориентировочных ценах, способах записи на прием и контактной информации.

Настоящие Условия использования применяются ко всем посетителям сайта, включая лиц, которые заходят на страницы услуг, заполняют формы, запрашивают запись на прием или связываются с клиникой по телефону, WhatsApp, электронной почте, в социальных сетях или по другим каналам, указанным на сайте.

1. Подробная информация о клинике

Веб-сайт dentpoint.md принадлежит стоматологической клинике Dentpoint.

Идентификационные данные:

Юридическое наименование: SRL Dent Point
IDNO: 1022600023509
Юридический адрес: бульвар Ренаштерий Национале, 6
Адрес клиники: бульвар Ренаштерий Национале, 6, Кишинев, Республика Молдова
Телефон: 060 100 677
Электронная почта: office@dentpoint.md
Медицинская лицензия/разрешение: Санитарное разрешение № 017345/2023

Dentpoint предоставляет стоматологические услуги в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и профессиональными стандартами в медицинской сфере.

2. Применимая правовая база

Использование веб-сайта и взаимоотношения между посетителем/пациентом и клиникой осуществляются в соответствии с законодательством Республики Молдова, включая, помимо прочего:

Гражданский кодекс Республики Молдова № 1107/2002;
Закон № 284/2004 об электронной коммерции/услугах информационного общества;
Закон № 105/2003 о защите прав потребителей;
Закон № 230/2022 об авторском праве и смежных правах;
Закон № 263/2005 о правах и обязанностях пациента;
Закон № 264/2005 об осуществлении медицинской деятельности;
Закон об охране здоровья № 411/1995;
другие нормативные акты, применимые к медицинской деятельности, стоматологическим услугам и онлайн-коммуникациям.

Настоящие Условия и положения относятся исключительно к использованию веб-сайта. Обработка персональных данных описана отдельно в Политике конфиденциальности, а использование файлов cookie разъяснено в Политике использования файлов cookie.

3. Цель сайта

Веб-сайт dentpoint.md предназначен для информирования посетителей о стоматологических услугах, предлагаемых клиникой, медицинском персонале, методах лечения, используемых технологиях, ценах, предложениях, записи на прием и контактной информации.

Информация, опубликованная на сайте, не является медицинским диагнозом, не заменяет консультацию стоматолога и не представляет собой персонализированную медицинскую рекомендацию.

Каждый пациент имеет индивидуальную клиническую ситуацию. Поэтому диагноз, план лечения, продолжительность процедур, окончательная стоимость и возможные результаты могут быть определены только после консультации, медицинского осмотра и, при необходимости, дополнительных исследований.

4. Использование веб-сайта

Вы можете использовать сайт для:

получения информации об услугах Dentpoint;
чтения статей и информационных материалов о здоровье полости рта;
проверки контактных данных клиники;
записи на прием;
отправки вопроса через форму, телефон, WhatsApp, электронную почту или другие каналы, указанные на сайте;
получения ориентировочной информации о ценах, предложениях и стоматологических процедурах.

Используя сайт, вы соглашаетесь не:

использовать сайт в незаконных или мошеннических целях;
передавать ложную, неполную информацию или информацию, принадлежащую другому лицу, без его согласия;
пытаться повлиять на функционирование сайта, серверов или компьютерных систем;
копировать, распространять или изменять материалы на сайте без согласия Dentpoint;
использовать тексты, изображения, фотографии, графические элементы или видеоматериалы в коммерческих целях без письменного разрешения;
отправлять оскорбительные, унизительные, повторяющиеся сообщения или сообщения, которые могут повлиять на деятельность клиники.

Компания Dentpoint оставляет за собой право ограничивать доступ к сайту или определенным функциям в случае неправомерного, мошеннического использования или использования, противоречащего настоящим Условиям использования.

5. Медицинская информация, опубликованная на сайте

Материалы, опубликованные на сайте, включая статьи в блоге, описания услуг, пояснения процедур, изображения и примеры, носят общий информационный характер.

Эта информация не должна рассматриваться как диагноз, индивидуальное медицинское показание или гарантия конкретного результата.

Для постановки правильного диагноза и составления индивидуального плана лечения необходима консультация в клинике. Стоматолог оценит состояние полости рта, историю болезни, необходимые исследования, риски, противопоказания и подходящие варианты лечения для каждого пациента.

Dentpoint стремится к тому, чтобы информация на сайте была корректной и актуальной, но медицина — это постоянно развивающаяся область. Некоторая информация может меняться со временем в зависимости от медицинских рекомендаций, доступных технологий, клинических протоколов или законодательных изменений.

6. Онлайн-консультации, консультации по телефону или через сообщения

На сайте вы можете запросить запись на прием через форму, по телефону, WhatsApp, электронной почте, в социальных сетях или по другим указанным каналам.

Отправка запроса на запись не гарантирует его автоматического подтверждения. Запись становится действительной только после подтверждения клиникой, в зависимости от наличия врачей, продолжительности процедуры и особенностей случая.

Для корректной записи, пожалуйста, предоставьте достоверные и полные данные: имя, номер телефона, желаемая услуга, желаемый интервал и другие важные детали.

Если вы не можете прийти на прием, пожалуйста, сообщите об этом клинике заранее. Таким образом, это время может быть предложено другому пациенту, нуждающемуся в консультации или лечении.

Dentpoint оставляет за собой право изменить время приема, уведомив пациента, в случае возникновения непредвиденных обстоятельств: неотложной медицинской помощи, задержек в ранее проведенных процедурах, недоступности врача или по другим объективным причинам.

7. Консультации, диагностика и план лечения

Информация, отправленная по телефону, через форму, WhatsApp, электронную почту или социальные сети, может помочь команде Dentpoint понять ваш запрос, но не может заменить медицинскую консультацию.

План лечения составляется только после клинического обследования. В некоторых случаях могут потребоваться рентгеновские снимки, компьютерная томография, внутриротовые фотографии, анализы или междисциплинарные консультации.

Стоимость, продолжительность и этапы лечения могут варьироваться в зависимости от сложности случая, состояния зубов, здоровья десен, объема костной ткани, выбранных материалов, используемых технологий и рекомендаций врача.

Пациент имеет право получить четкую информацию о вариантах лечения, преимуществах, рисках, альтернативах, стоимости и необходимых этапах до начала процедур.

8. Цены, предложения и акции

Цены, указанные на сайте, носят исключительно информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Окончательная стоимость лечения определяется после консультации, диагностики и разработки индивидуального плана лечения. В зависимости от клинической ситуации могут потребоваться дополнительные процедуры, влияющие на окончательную цену.

Предложения и акции, опубликованные на сайте, действительны в течение указанного периода, на указанных условиях и при наличии соответствующих услуг.

Компания Dentpoint оставляет за собой право изменять, приостанавливать или отменять определенные предложения, акции или пакеты услуг, не затрагивая при этом уже подтвержденные процедуры в соответствии с условиями, согласованными с пациентом.

Указанные цены не являются окончательным договорным предложением, если это прямо не указано.

9. Результаты лечения

Результаты стоматологического лечения варьируются от пациента к пациенту и зависят от нескольких факторов: исходного состояния зубов, общего состояния здоровья, гигиены полости рта, соблюдения рекомендаций врача, регулярных осмотров, пищевых привычек, курения, имеющихся заболеваний и индивидуальных биологических особенностей.

Фотографии, примеры, описания или случаи, представленные на сайте, носят информационный и иллюстративный характер. Они не гарантируют, что каждый пациент получит идентичный результат.

Врач объяснит пациенту реалистичные ожидания, риски и ограничения лечения до начала процедур.

10. Гарантии на стоматологические работы

В отношении некоторых видов стоматологических работ, имплантатов, протезов и других процедур клиника Dentpoint может предоставлять гарантии в соответствии с условиями, сообщенными пациенту в клинике.

Гарантия, если таковая имеется, зависит от вида работ, используемых материалов, рекомендаций врача и соблюдения пациентом инструкций после лечения.

Гарантия может быть обусловлена:

посещением рекомендованных периодических осмотров;
соблюдением надлежащей гигиены полости рта;
следованием указаниям врача;
избеганием привычек, которые могут повредить протез;
незамедлительным информированием клиники в случае дискомфорта или изменения состояния.

Точные условия гарантии сообщаются пациенту индивидуально и, при необходимости, включаются в медицинские документы, гарантийный талон или другие документы, предоставленные клиникой.

11. Права и обязанности пациентов

Компания Dentpoint уважает права пациента, включая право на информацию, согласие, конфиденциальность, уважительное отношение и доступ к медицинским услугам в соответствии с законом.

Пациент несет ответственность за предоставление точной и полной информации о состоянии своего здоровья, применяемом лечении, аллергиях, принимаемых лекарствах, имеющихся заболеваниях, беременности, предыдущих вмешательствах или других деталях, имеющих отношение к безопасности медицинского вмешательства.

Пациент несет ответственность за соблюдение рекомендаций врача, назначенных приемов, послеоперационных показаний и правил гигиены полости рта, сообщенных в клинике.

Несоблюдение медицинских рекомендаций может повлиять на результат лечения и привести к осложнениям, дополнительным расходам или потере гарантии, если таковая имеется.

12. Общение с клиникой

Компания Dentpoint может связываться с пациентами или посетителями по телефону, SMS, WhatsApp, электронной почте, через онлайн-формы, социальные сети или другие каналы, указанные на веб-сайте.

Общение по этим каналам осуществляется в административных, информационных целях или для планирования. Для получения индивидуальных медицинских рекомендаций необходима консультация в клинике.

В случае неотложной медицинской помощи мы рекомендуем связаться с клиникой напрямую по телефону или обратиться в компетентное медицинское учреждение, в зависимости от тяжести ситуации.

Компания Dentpoint не может гарантировать немедленный ответ на сообщения, отправленные онлайн, особенно вне рабочего времени.

13. Содержание сайта и авторские права

Все материалы, опубликованные на веб-сайте dentpoint.md, включая тексты, изображения, фотографии, видео, графику, структуру страниц, дизайн, логотип, визуальные элементы и другие материалы, защищены авторским правом и смежными правами.

Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы с веб-сайта в коммерческих целях без письменного согласия Dentpoint.

Вы можете распространять ссылки на страницы веб-сайта при условии, что они не представлены в ложном, уничижительном, вводящем в заблуждение контексте или могут нанести ущерб имиджу клиники.

Несанкционированное использование материалов с веб-сайта может повлечь за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.

14. Ссылки на другие сайты

Веб-сайт dentpoint.md может содержать ссылки на внешние страницы, платформы социальных сетей, карты, системы планирования, статьи, медицинские источники или другие онлайн-ресурсы.

Dentpoint не контролирует содержание, политику или практику внешних сайтов и не несет ответственности за информацию, опубликованную на них.

Переход по внешним ссылкам осуществляется на собственный риск пользователя.

15. Ограничение ответственности

Компания Dentpoint прилагает все усилия для обеспечения корректной работы веб-сайта и предоставления четкой, полезной и актуальной информации.

Однако Dentpoint не гарантирует бесперебойную работу веб-сайта без ошибок, перебоев, задержек или технических проблем.

Dentpoint не несет ответственности за любые убытки, ущерб или решения, принятые исключительно на основе информации, опубликованной на веб-сайте, без консультации со специалистом-медиком.

Dentpoint также не несет ответственности за технические проблемы, вызванные интернет-провайдерами, хостинг-провайдерами, сторонними платформами, компьютерными атаками, системными ошибками или другими ситуациями, не зависящими от клиники.

16. Изменение Условий использования

Компания Dentpoint оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования по мере необходимости, в том числе в случае изменений в законодательстве, предлагаемых услугах, структуре веб-сайта или методах работы клиники.

Обновленная версия будет опубликована на этой странице и вступит в силу с момента публикации, если не указано иное.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии Условий использования.

17. Разрешение недоразумений

Если у вас есть вопрос, жалоба или запрос, касающиеся использования веб-сайта или услуг клиники, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы проанализируем ситуацию и постараемся дать четкий ответ в разумные сроки.

Контактная информация:

Dentpoint
bd. Renașterii Naționale 6, Кишинев, Республика Молдова
Телефон: 060 100 677
Электронная почта: office@dentpoint.md

Любые разногласия, которые не могут быть урегулированы мирным путем, будут разрешаться в соответствии с законодательством Республики Молдова компетентными органами или судами.

18. Принятие Условий использования

Получая доступ к веб-сайту dentpoint.md и используя его, вы подтверждаете свое согласие с настоящими Условиями использования.

Если вы не согласны с вышеизложенными положениями, пожалуйста, не используйте веб-сайт.

Настоящие Условия использования действуют для использования веб-сайта dentpoint.md и не заменяют медицинские документы, информированные согласия, медицинские карты пациентов, планы лечения, договоры или другие документы, подписанные в клинике.