Politica privind utilizarea cookie-urilor

Ultima actualizare: 30.06.2026

Această Politică privind utilizarea cookie-urilor explică modul în care site-ul dentpoint.md folosește cookie-uri și tehnologii similare atunci când vizitezi paginile noastre.

Prin această politică, vrem să îți explicăm simplu ce sunt cookie-urile, de ce le folosim, ce tipuri de cookie-uri pot fi plasate pe dispozitivul tău și cum le poți gestiona.

Site-ul dentpoint.md este administrat de SRL Dent Point, cu sediul în bd Renașterii Naționale 6, denumită în continuare „Dentpoint”, „noi” sau „clinica”.

Această politică se completează cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care pot fi salvate pe telefonul, tableta, laptopul sau calculatorul tău atunci când accesezi un site.

Aceste fișiere ajută site-ul să funcționeze corect, să rețină anumite preferințe și să ne ofere informații despre modul în care vizitatorii folosesc paginile noastre.

De exemplu, cookie-urile pot ajuta site-ul să:

• încarce corect paginile;
• rețină preferințele tale privind cookie-urile;
• îmbunătățească experiența de navigare;
• analizeze traficul pe site;
• măsoare eficiența campaniilor de promovare online.

Cookie-urile nu ne oferă acces direct la dispozitivul tău și nu ne permit să citim alte fișiere salvate pe acesta.

2. De ce folosim cookie-uri?

Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să fie mai sigur, mai ușor de folosit și mai relevant pentru persoanele care caută informații despre servicii stomatologice.

Cookie-urile ne pot ajuta să înțelegem, de exemplu:

• ce pagini sunt vizitate mai des;
• ce informații caută pacienții;
• dacă formularele de contact funcționează corect;
• cum putem îmbunătăți structura site-ului;
• ce campanii online aduc vizitatori interesați de serviciile clinicii.

Nu folosim cookie-uri pentru a colecta date medicale sensibile fără acordul tău explicit.

3. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Site-ul nostru poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Fără ele, anumite pagini sau funcții nu ar putea fi utilizate corect.

Ele pot fi folosite pentru:

• afișarea corectă a paginilor;
• securitatea site-ului;
• păstrarea preferințelor privind consimțământul pentru cookie-uri;
• funcționarea formularelor de contact sau programare.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din sistemele noastre, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului. Le poți bloca din setările browserului, însă unele părți ale site-ului pot să nu mai funcționeze corect.

3.2. Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri ajută site-ul să rețină anumite preferințe, pentru ca experiența ta să fie mai comodă.

De exemplu, ele pot reține:

• limba selectată;
• anumite setări de afișare;
• preferințele tale de navigare.

Dacă dezactivezi aceste cookie-uri, unele funcții pot deveni mai puțin personalizate.

3.3. Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul nostru. Acestea ne oferă informații statistice despre vizite, pagini accesate, durata sesiunilor și modul în care vizitatorii ajung pe site.

Aceste date ne ajută să îmbunătățim conținutul, structura paginilor și experiența generală a utilizatorilor.

Pentru analiză, site-ul poate folosi instrumente precum:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• alte instrumente similare de analiză web.

Datele colectate prin aceste instrumente sunt, de regulă, agregate sau pseudonimizate și nu sunt folosite de noi pentru a identifica direct o anumită persoană.

3.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri pot fi folosite pentru a afișa mesaje publicitare mai relevante, pentru a măsura eficiența campaniilor online și pentru a evita afișarea repetată a acelorași reclame.

Ele pot fi plasate de noi sau de parteneri terți, cum ar fi platformele de publicitate online.

Site-ul poate utiliza, după caz, instrumente precum:

• Meta Pixel;
• Google Ads;
• alte platforme de marketing digital.

Aceste cookie-uri pot contribui la crearea unor profiluri de interes, bazate pe comportamentul de navigare. Ele nu sunt folosite pentru prelucrarea datelor medicale.

Cookie-urile de marketing sunt activate doar dacă îți exprimi acordul, acolo unde este necesar.

4. Cookie-uri proprii și cookie-uri terțe

Pe site pot fi utilizate:

Cookie-uri proprii

Acestea sunt plasate direct de site-ul dentpoint.md și sunt folosite pentru funcționarea corectă a paginilor, securitate, preferințe și îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-uri terțe

Acestea sunt plasate de servicii externe pe care le putem folosi pentru analiză, publicitate, hărți, conținut video, formulare sau alte funcționalități integrate în site.

Furnizorii terți pot prelucra anumite date conform propriilor politici de confidențialitate și cookie-uri. Îți recomandăm să consulți politicile acestora pentru mai multe detalii.

5. Ce date pot fi colectate prin cookie-uri?

În funcție de tipul cookie-urilor, pot fi colectate următoarele informații:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• tipul dispozitivului;
• sistemul de operare;
• paginile vizitate;
• durata vizitei;
• sursa traficului;
• interacțiuni cu anumite elemente ale site-ului;
• preferințele privind cookie-urile.

Aceste informații sunt folosite pentru funcționarea site-ului, analiză, securitate și îmbunătățirea serviciilor noastre online.

Dacă ne trimiți date printr-un formular de contact sau programare, aceste informații sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, nu doar conform acestei Politici Cookie.

6. Cookie-urile și datele privind sănătatea

Dentpoint este o clinică stomatologică, iar în anumite contexte putem prelucra date care țin de sănătatea orală, tratamente, programări sau istoricul interacțiunilor tale cu clinica.

Cookie-urile folosite pe site nu sunt destinate colectării datelor medicale sensibile.

Dacă alegi să completezi un formular de contact, de programare sau să ne transmiți informații despre starea ta dentară, aceste date vor fi tratate cu confidențialitate și vor fi prelucrate conform legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal și confidențialitatea informațiilor medicale.

7. Temeiul legal pentru utilizarea cookie-urilor

Utilizarea cookie-urilor se face în conformitate cu legislația aplicabilă din Republica Moldova, inclusiv:

• Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal;
• Legea nr. 284/2004 privind serviciile societății informaționale;
• actele normative aplicabile domeniului medical și protecției confidențialității pacientului;
• din 23 august 2026, Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Cookie-urile strict necesare sunt folosite pentru funcționarea site-ului și pentru asigurarea securității acestuia.

Cookie-urile analitice, funcționale și de marketing sunt folosite în baza consimțământului tău, acolo unde legea cere acest lucru.

8. Cum îți poți exprima sau retrage consimțământul?

La prima accesare a site-ului, poți vedea un banner prin care ești informat despre utilizarea cookie-urilor.

Ai posibilitatea să:

• accepți toate cookie-urile;
• refuzi cookie-urile care nu sunt strict necesare;
• personalizezi preferințele pe categorii.

Îți poți modifica oricând preferințele privind cookie-urile prin accesarea opțiunii „Setări cookie” disponibilă pe site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

9. Cum poți dezactiva cookie-urile din browser?

Poți controla sau șterge cookie-urile direct din setările browserului tău.

În funcție de browserul folosit, poți accesa secțiunile dedicate pentru gestionarea cookie-urilor:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Opera.

Poți seta browserul să blocheze toate cookie-urile sau să te anunțe atunci când un site încearcă să le plaseze.

Totuși, dacă blochezi cookie-urile strict necesare, este posibil ca anumite funcții ale site-ului să nu mai fie disponibile sau să nu funcționeze corect.

10. Cât timp sunt păstrate cookie-urile?

Durata de păstrare a cookie-urilor diferă în funcție de scopul lor.

Unele cookie-uri sunt valabile doar pe durata sesiunii de navigare și se șterg automat atunci când închizi browserul.

Altele pot rămâne pe dispozitivul tău pentru o perioadă mai lungă, pentru a reține preferințele tale sau pentru a permite analiza traficului.

Cookie-urile plasate de terți sunt păstrate conform politicilor proprii ale acestor furnizori.

11. Transferul datelor către terți

În cazul în care folosim servicii externe, cum ar fi instrumente de analiză sau publicitate online, anumite date pot fi transmise către furnizorii acestor servicii.

Acești furnizori pot avea servere situate în afara Republicii Moldova sau în afara Spațiului Economic European.

În astfel de cazuri, vom urmări ca prelucrarea datelor să fie realizată cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

12. Actualizarea Politicii Cookie

Putem actualiza periodic această Politică privind utilizarea cookie-urilor, atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

Îți recomandăm să consulți periodic această pagină pentru a fi informat despre modul în care folosim cookie-urile.

13. Contact

Pentru întrebări legate de utilizarea cookie-urilor sau de protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

Dentpoint
Adresă: bd. Renașterii Naționale 6, Chișinău, Republica Moldova
Telefon: 060 100 677
E-mail: office@dentpoint.md
Website: https://dentpoint.md/